Regulamento de Entrega no Mesmo Dia
1. Objetivo
Este regulamento tem como objetivo esclarecer as condições para a realização de entregas no mesmo dia para compras realizadas em nossa loja virtual. O serviço de entrega no mesmo dia está disponível apenas para as cidades de São Paulo e Grande São Paulo, conforme as faixas de CEPs especificadas na planilha anexa.
2. Condições para a Entrega no Mesmo Dia
- Horário para realização da compra: A entrega no mesmo dia está disponível para compras realizadas até às 12h (meio-dia). Pedidos efetuados após este horário serão processados para entrega no próximo dia útil.
- Valor do frete fixo: O frete para a entrega no mesmo dia tem valor fixo de R$12,99, independentemente do valor ou volume da compra.
- Prazo de entrega: Os pedidos realizados até às 12h serão entregues no mesmo dia, podendo chegar no endereço do cliente até às 21h. Pedidos realizados após esse horário serão entregues no próximo dia útil.
- Áreas de cobertura: A entrega no mesmo dia está disponível apenas para os CEPs listados na planilha anexa, que abrangem as cidades de São Paulo e a Grande São Paulo.
3. Áreas de Cobertura e CEPs Atendidos
A entrega no mesmo dia é válida apenas para os seguintes CEPs, conforme a planilha anexa. Os CEPs atendidos abrangem as cidades de São Paulo e Grande São Paulo. Pedidos fora dessas áreas não são elegíveis para entrega no mesmo dia.
4. Detalhes da Entrega
- Horário de entrega: A entrega será realizada no mesmo dia, com prazo para chegada até às 21h do dia da compra.
- Endereço correto: O cliente é responsável por fornecer um endereço completo e preciso no momento da compra, garantindo que a entrega seja feita corretamente dentro do prazo estipulado.
- Dificuldades no acesso: Caso o endereço informado não permita o acesso para entrega (ex.: segurança no local, portarias fechadas ou sem identificação), o pedido será considerado não entregue e o cliente será responsável por reagendar a entrega.
5. Custos de Entrega
- O valor do frete para entrega no mesmo dia é fixo de R$12,99 para todas as compras dentro das áreas atendidas, independentemente do valor ou volume da compra.
- O frete será automaticamente calculado e adicionado ao valor final da compra no momento do checkout.
6. Disponibilidade do Serviço de Entrega no Mesmo Dia
- Este serviço está disponível apenas para produtos em estoque e que possam ser entregues dentro do prazo estipulado.
- A disponibilidade de entrega no mesmo dia pode ser verificada no momento da compra, quando o produto é indicado como elegível para esse tipo de entrega.
7. Responsabilidades do Cliente
- Endereço correto: O cliente deve fornecer um endereço completo e correto durante o processo de compra, incluindo informações detalhadas, como número, complemento, e instruções adicionais, se necessário.
- Presença para recepção: O cliente deve garantir que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado até o horário limite de 21h.
- Alterações de endereço ou cancelamento: Qualquer alteração no endereço ou solicitação de cancelamento após o pedido ter sido processado para entrega no mesmo dia pode resultar na não entrega ou em custos adicionais.
8. Alterações no Regulamento
Este regulamento poderá ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo de responsabilidade do cliente consultar este documento antes de realizar uma compra. Alterações não afetarão os pedidos já realizados.
9. Problemas com a Entrega
Caso haja qualquer problema com a entrega, como atraso, falha no processo ou danos ao produto, o cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento imediatamente para que possamos solucionar o problema da melhor forma possível.
Resumo das Condições de Entrega no Mesmo Dia
- Compras até às 12h: Garantia de entrega no mesmo dia.
- Frete fixo de R$12,99: Independentemente do valor da compra, dentro das áreas atendidas.
- Horário de entrega: Até às 21h no mesmo dia.
- Áreas atendidas: Somente para CEPs especificados na planilha anexa.
- Pedidos após às 12h: Entregue no próximo dia útil.
